手机浏览中华橱柜网2016-01-27 责任编辑:杨帆 浏览数:
【中华橱柜网】一、消费者行为习惯分析
一、消费者行为习惯分析
1、购买能力:不同橱柜品牌有不同的人群定位,进店看产品的客户80%是你的目标群体客户:一个店面卖货量最根本是取决于当地消费者买房装修活跃度、老板当地市场关系宽窄度、店面导购业务能力熟练度、橱柜品牌当地知名度,当一个消费者最终没有购买店面产品,80%不是因为价格,更多情况来自导购业务能力、店面设计能力、店面装修形象。
2、购买倾向:县城80%消费者购买橱柜、衣柜首先关注价格,其次关注品质,最后关注性价比,人都是有惰性的,不喜欢花过多的时间在自己不擅长的事情上,更多情况更愿意关注结果,消费者更多情况喜欢买套餐,不太喜欢买返活动(除非以游戏环节呈现),套餐搭配,更多是以低端产品低配低价吸引人,分别以中、低端橱柜产品全配(含五金、电器)留下人,以中、高端橱柜产品单独组套餐适当高价提升产品档次。
3、购买习惯:80%消费者购买橱柜、衣柜喜欢对比,买橱柜喜欢比品牌、买衣柜喜欢和木工比价格,但他们往往只比一个点,不习惯算总账,如果比如:喜欢比买一套衣柜花费多少、木工打一套花费多少,但是往往不考虑木工工钱、用料、油漆等综合费用。所以卖橱柜产品要以套餐为主,讲产品要以单品为主,过程要有庖丁解牛的手法,结果要有让他消费全羊宴的魄力。
二、市场活动同质化严重,但活动成功的因素离不开三点
1、活动开始时间:当地市场装修率至少占活动前后3个月的60%,活动期间一定要有1--2个重点装修小区,占目前整个装修率的70%,只有这样才能凭借有限人员、时间营造以点带面活动氛围,这一部分人群可以毫不夸张的说能够打造出雪中送炭局面,剩余30%人群也只能形成锦上添花场景;
2、活动参与人员:老板必须参与活动,最好公司派人指导,间接形成第三方,更好越过老板层级起到监督协调,所有参与人员,执行力要高于平时的2--3倍(包括老板或店长),当一场活动不能把老板从观众角色变成演员角色,那这场活动想成功会做的很艰难;
3、活动方案策划:方案是死的,人是活的,绝对不要臆想一场活动的成功可以完整的复制到下一场活动,时间节点,人员组合,每一场活动总有那么20%不一样的地方,比如外围宣传监管变严,中间出现搅局者频繁出现等等,活动过程中一定要在大方向不变的情况下,及时、有效把控细节、调整方向,切不可一意孤行,认死理。
2015年注定是不平凡的一年,2016年依旧暗流涌动,寒冬未过,橱柜厂家仍需在探索中前行,如何在行业脱颖而出,只等来日华山论剑。
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